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疫情下如何应对员工心理危机?

来源:职场心理 2020-02-09 18:46 作者:所长任有病

心理疾病会在组织中传染

尽管状态性焦虑对提高公众健康有积极的作用,但病毒导致的肺炎,流感(可类推到新型冠状病毒感染的肺炎)会使大部分患者出现焦虑和抑郁的情况。疫情期间,在注意个人防护的同时,我们尤其要注意抑郁情绪给工作带来的负面影响。

面对心理疾病,公司应该怎么做? ↓ 明尼苏达大学Golberstein et al. (2014)的大学生群体的研究表明,虽然抑郁症状不确定是否具有传染性,但是导致抑郁的反刍式思维方式却具有传染性。

波士顿大学的Hendriksen教授指出,在2014年一项针对小鼠的研究中,人为的创造出压力源使得健康的小鼠变得抑郁之后,新加入其中的健康小鼠也会变得抑郁,直接确定了抑郁本身是具有传染性的。

对于员工个人而言,抑郁情绪会严重降低工作效率

研究表明:抑郁和旷工、工作表现下降息息相关,抑郁越严重越容易出现旷工和迟到早退的行为,越容易出现工作能力的表现下降的现象。

员工抑郁使得员工对工作的掌控能力下降

即使员工还没有表现抑郁的征兆,其个人的工作能力已经出现了下降。

员工还会出现心理创伤

经历了此次疫情,很多人可能都会出现如下的问题,这些问题是出现了心理创伤的表现。

感情变得激烈、易怒、容易波动

闪回:不断在脑海中重现疫情新闻、现场的信息,导致身体反应,如心跳加快或出汗

决策混乱或困难

睡眠或饮食问题

害怕事件会重演

人际关系技能的改变,如人际冲突的增加或发展出更内向和逃避型的性格

身体症状,如头痛、恶心和胸痛

员工可能会发展出情境性抑郁

对于整个公司、企业而言,如果不对员工个人抑郁焦虑情绪进行处理,则可能会导致员工出现情境性抑郁。

情境性抑郁是个人经历创伤事件或一系列事件后(比如离婚、退休、工作变动、灾难/疫情)发展出来的一种短期的、与压力相关的抑郁。

这是一种适应障碍,它会让员工很难适应创伤后事件的日常生活,同时也被称为反应性抑郁症。

普通人出现情境性抑郁的情况一般是保持在三个月内。但如果忽视或者处理的不好,情境性抑郁极有可能发展成临床上的抑郁症。

也就是说,无论是员工本人还是企业主,都需要对抑郁症加以防范。否则可能会导致员工个体工作能力下降、公司业务受损等后果。

疫情中工作,

容易出现什么心理问题?

随着返工日期临近,对回到工作岗位的员工来说,无论是通勤还是工作中,都不可避免需要与人群接触。长期处于“自身安全无法保障”的担忧中,很容易出现心理应激反应。

疫情中可能出现的常见应激反应有:

一、认知

对身体的感觉与变化特别关注,对别人、对自己是否戴口罩、是否咳嗽等行为或症状会在意,并将身体的各种不适与“疫情”联系起来,甚至会变得注意力不集中,记忆力下降。

二、情绪

不同程度地对“疫情”过度紧张、焦虑、恐惧、担心疫情无法控制;变得容易烦躁,容易激惹;对疫情相关的“负面”信息感到愤怒。

三、行为

过于回避一些信息或场景,反复去查看疫情的进展消息、测量提问。相互支持或其他社交活动明显减少,生活懒散,懒言少语,做事变得冲动、莽撞,手足无措,或者坐立不安等。

四、躯体

伴有躯体不适,比较容易出现轻微的胸闷,气短,胸痛,食欲下降,腹部不适,尿频,出汗,肌肉紧张,发抖,全身乏力,有些会出现头痛、心慌、心悸等;睡眠差,表现为入睡困难、睡眠浅、早醒、多梦且多噩梦;甚至出现心率加快、血压升高、体温升高等情况。

那么,如何判断自己是否应激过度了呢?大家可以根据以下标准进行自我判断。

如果出现这些症状,则表明你可能应激反应过度了,这个时候应该及时进行自我调整,必要时向外界寻求帮助。

员工该如何调整压力,

保持心理健康

总结来说就是:客观面对疫情,科学调适心理,管理不良情绪。抑郁研究所为大家准备全方位的调节策略,希望大家都能开个好工~

一、情绪调节

1.接纳自己的负面情绪,一味地抗拒情绪只会使自己更加沉浸在负面思维和情绪中。

2.学会适当宣泄,宣泄压力可以减缓事件对人的消极影响。可以通过倾诉,适当运动,听轻音乐,甚至是哭泣来宣泄自己的压力。

3.进行自我关怀。可以在便利贴上写下今天发生的让你平静或快乐的事,贴在床头、电脑边等显眼位置。感到沮丧时,就看看它们。

二、行动策略

1.了解新型冠状病毒,它引发的肺炎并非不治之症。

2.选择性接受信息,减少刷社交平台、朋友圈的时间,可选择只关注官方消息。

3.维持正常健康的生活作息规律,尽量多喝水,维持新鲜蔬果摄入,将肉蛋奶等动物性食物加热熟透。

4.充实生活,转移注意力,不要让自己太闲。可以在家阅读、运动,玩一些小游戏,做做家务等。

5.避免做出重大的人生决定。疫情带来的压力可能会影响到我们的思维,让我们不能像以往一样做出客观、理智的决定。

6.传递积极信息。负能量最容易传染并蔓延,保持积极心态,也是对家人朋友的有力支持。

7.做好个人防护。戴口罩,勤洗手,避免聚众,减少流动性。

三、认知策略

1.挑战引发焦虑的念头,具体操作步骤如下。

2.与不合理思想斗争。

3.学会正向思维。

4.改变认知,跳出思维怪圈。

四、身心放松法

当你感觉压力过大,或者不知道该做些什么的时候,可以用以下的方法放松自己。

寻求专业帮助

如果你感觉心理压力过大,已经影响到正常生活,自己又无法调整时,一定要及时地寻求专业帮助,保障自己的身心健康。

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