作为咨询师,我们好奇的是来访者想要什么
作者:杜奕 2020-09-11 11:42:37 心理百科

焦点解决是一个描述性的概念,聚焦于来访者想要的未来,是指来访者正在走向想要发生的事情,而不是走向不想发生的事情。在20世纪80年代,焦点解决提出的概念非常具有颠覆性。

焦点解决又称为SFBT疗法,即Solution-focused Brief Therapy。最初,Brief翻译成中文的意思是“短程”,但是经过长时间的实践,我们对Brief这个词有了新的思考,所以倾向于把Brief翻译成“高效”。

在焦点解决培训中,我问学员为什么会对这个疗法感兴趣,大部分学员的回答都是想尽快掌握一门技术。由此可见,短程是吸引他们来学习的关键。不过,从我个人的学习经验来讲,短程意味着来访者前来咨询的次数较少,而并不意味着学习过程较短。

作为咨询师,我们好奇的是来访者想要什么

在我们以往熟悉的思维方式中,无论是孩子写作业、成人日常工作还是在我们咨询中,都倾向于聚焦问题,找出问题的原因,探讨解决方案,但是焦点解决却不同:它不过多地探索来访者的过去,而是聚焦于其想要的未来。

当来访者在咨询室中坐下来,通常会讲述生活中的问题和困扰,咨询师可以用一句话来扭转这个局面:“您今天对我们的谈话有着怎样的期待呢?”“如果明天会发生一个奇迹,你希望你的生活会是怎样的呢?”我们自始至终比较好奇的是来访者想要什么。

虽然焦点解决的方法很容易掌握,但是,在使用过程中却并不那么容易。在咨询中,我们很容易习惯聚焦于问题的谈话,给出针对问题的解决方案,甚至会给出很多判断和建议。这个问题一度成为我学习焦点的瓶颈。

作为咨询师,我们好奇的是来访者想要什么

如果用阴阳太极来比喻这个技术,那么问题就相当于黑色的部分,焦点解决的建构方式是扩大白色的部分,而不是试图消减黑色的部分。也就是说,咨询的过程就是在进行没有阻抗的对话。

减肥是很多女性朋友关注的话题,我们在聚焦这个问题的时候,并不是去讨论我们在减肥的道路中会遇到多少阻碍,而是根本不关注肥胖这个议题,把思维聚焦于想象自己减肥成功的画面——穿自己喜欢的漂亮衣服,走出家门参加社交活动等,通过勾勒出理想生活的画面,使我们以更平和的心态面对减肥。

焦点解决的核心信念之一,就是基于来访者的优势、技能和资源去发现以来访者为主导的方案,让来访者相信自己是生命经验的专家。

例如,我们在咨询中发现,一对经常吵架的夫妻,即使持续吵架,也有中断的时候:每当家中有亲戚拜访的那几天,他们会克制自己吵架的欲望,转移注意力或者出门避风头。如果从这个例外出发,我们就会发现,原来这对夫妻有能力营造双方想要的生活模式,恢复家庭中的信心。

精神动力学的理念是,深层次的人格完善可以带来外在问题的逐步解决;而焦点解决的理念是,咨询师要了解来访者日常生活中的变化,停留在表面工作。这是很大的挑战,因为在人们根深蒂固的观念中,所有的行为都是内在发展出来的。

焦点解决更相信人们能看到的那些东西——行为、语言、表情等,因为人们呈现的就是深层次的东西;问题对我们造成了困扰,是因为我们对自我了解得不够细致。

当来访者描述生活中的困扰时,我们会问他:“在你的生活中,怎样才会被认为是抑郁呢?”“在你抑郁之前,你是怎样跟别人交往的呢?”当这一系列问题被澄清的时候,我们就会引领来访者关注生活的全貌,而不是被抑郁的情绪吸引住全部目光和注意力,这时的他会更有信心面对接下来的生活。

作为咨询师,我们好奇的是来访者想要什么

学习焦点解决疗法多年来,我最大的改变就是重塑了思维方式。这种思维方式引领我回到自身的需求本身而不是改变问题,就像肚子饿了我会去餐厅吃美食,而不是去讨论我为什么饿,饿给我带来怎样的情绪等。

我个人比较喜欢的一种方式,就是拿出一张白纸,将白纸分为两部分,一部分列出造成问题的思维方式,另一部分列出解决问题的思维方式,最后将自己到底有什么需求澄清出来。当我们最终清楚自己想要什么的时候,就会发现解决问题的方案既不是A,也不是B,而是在A和B之间。

解决问题的思维一定要高于这个问题的思维,也就是说,当我们的经历和阅历高于来访者的时候,咨询就会变得高效。相反,如果我们遇到一个思维高于自己的来访者,咨询就没办法顺畅,这时就可以用焦点解决的方法,开启对方的积极思考,激励他用自己的生命经验解决自己的问题。

事实并不是客观存在的,事实也并不等于真相,我们都认为自己掌握了真相,但我们并不知道别人眼中的真相是什么。

作为咨询师,我们好奇的是来访者想要什么

焦点解决直面生活现实本身的各种可能性空间,更看重解决的过程而不是解决的结果。我们在生活中遇到的问题并没有唯一的标准答案,而是有很多可能性。解决问题的方法就像一道门,由很多行为转变的砖块形成,而这些行为转变就是解决问题的小方法积累而成。

其实,焦点解决的方法非常适用于班级,因为孩子是焦点解决的天生专家。当孩子努力进步的时候,希望得到老师和家长的赞美和欣赏,这就是焦点解决的精髓所在。焦点解决跟积极心理学最大的不同,就是它处处紧扣当事人的需求,采取一致性的赞美,而不仅仅是对对象优势的全面概括和总结。

在团体咨询中,焦点解决着重挖掘团体参与者的优势和过往经验,对其现在所做出的改变进行赞赏。在他人叙述成功经验的时候,团体内其他成员的学习因素也得到了最大的发挥,赋能、学习和人际互动都是团体中重要因素。

在EAP团体辅导中,既要让参与员工的感觉良好,又要让买单的人满意。买单的人更看重能否对他们的绩效有提升作用,所以焦点解决特别强调紧扣采购方的需求,在这个过程中探索参与者的资源和优势,找出与团体目标相符的东西,让第一客户和第二客户都收到满意效果。

声明:本站内容与配图部分转载于网络,我们不做任何商业用途,由于部分内容无法与原作者取得联系,如有侵权请联系我们删除,联系方式请点击【侵权删稿】。

最新测试

  • 焦虑症自卑心理绿帽情结霍格沃茨心理咨询师抑郁症孤独症EPDS咨询师心理恐惧症智商思维反刍回避型人格安全感反社会人格MBTI心理健康易怒症性取向情绪管理容貌焦虑九型人格原生家庭无性婚姻正念心理测试树洞