跟陌生人破冰的速度,就是成长的速度
作者:易读心理网 2019-08-06 15:30:07 心理健康

今天分享的书籍是《破冰:我们为什么需要和陌生人说话》,作者是:小荻老师,本来当成一本沟通书籍来读,读完几遍之后,这本书实际上更象是从心理学的角度来讲 为什么要跟陌生人说话。

书中有很多观点值得一读,沟通实际上就是让信息有效传递。

一、沟通的本质

沟通的本质:让信息有效传递。这句话看起来很简单,里还可以分解成:明确什么样的消息?怎样有效让对方理解信息的内容,通过哪种方式传递呢 ?

在沟通的过程中,分为发起人和接收人两个角色。

一个单向沟通有五个步骤:

发起人,要确定意图--》组织信息--》传递信息

接收人:接收信息--》解读信息

看起来很容易理解,举几个例子:

你要遇到朋友莫名其妙的给你发这样的图片:

跟陌生人破冰的速度,就是成长的速度

在不同人的理解中是不一样的:

你的反应:

???

一个文艺青年的反应可能是:

晓看天色暮看云,行也思君,坐也思君。

昼赏微云夜观星,醒也思卿,寐也思卿。

西游记中也有这样的情节:

菩提祖师问悟空要学什么法术,悟空这也不学、那也不学,最后祖师恼了,打了悟空脑袋三下,撇下大家走了。大家都以为悟空惹怒了祖师,没想到半夜里,悟空偷偷潜入祖师房中,祖师却开始传授真正的法术……

所以在沟通中,一定要注意的三个要素:沟通目标、沟通对象和沟通路径。在沟通时,问问自己这三个要素是否满足,你是否用正确的方式让你的沟通对象理解了你的意图。

大家都会很容易只关注自己感兴趣或者擅长的信息,而忽略其它的信息。当你不理解对方发给你的信息时,要多确认,了解下为什么。

二、善待身边的人

不管是工作、生活中,尽量善待自己身边的人。从表面来看,这个处事原则很可能让自己吃亏,但你需要记住。你跟身边人的关系并不会凭空产生,是在日常交往中一点一滴积累而形成的。

哪怕有人能在某段时间骗过自己身边的人,但不可能一直骗下去,早点会出现问题。有一本书叫《你的水桶有多满》,里面有个水桶理论 :

● 我们每个人都有一只看不见的水桶。取决于我们每天与别人的交往,我们的水桶每时每刻都在放水和注水。当我们的水桶注满时,我们兴高采烈。当我们的水桶放空时,我们垂头丧气。

● 我们每个人还有一把看不见的勺子。当我们对别人的言行增加他们的积极情感时,我们就在用这把勺子为他们的水桶加水。但是,当我们陷入消极时,我们就是用这把勺子从别人的水桶里往外舀水,继而减少他们的积极情感。

● 一只盛满水的水桶使我们精神抖擞,意气风发。水桶中的每一滴水都使我们更强壮、更乐观。

● 但是一只空水桶却使我们萎靡不振、精疲力尽、裹足不前。正因为如此,每次有人从我们的水桶往外舀水时,我们都会受到伤害。

● 但是此事的作用是双向的。当我们为别人的水桶加水时,我们自己的水桶也会注满。而当我们从别人的水桶舀水时,我们自己的水桶也会流空。因此,我们每时每刻都面临一个选择:我们可以为各自的水桶加水,也可以从各自的水桶舀水。这是一个至关重要的选择——它深刻地影响着我们的人际关系、工作效率、健康和幸福。

提出了一条黄金沟通法则:“别人希望你怎样对待他,你就怎样对待他。”判断一个人是否值得深交,也可以应用这个法则:要是总有人从你的桶里舀水,从来不给你的桶加水,你就可以远离这种人了。

三、第一次见面的建议

现在是一个陌生人时代,需要特别注意跟陌生人打交道。特别是在工作中,换公司、行业或者跟一个陌生的人、团队合作属于常见情况。

在跟陌生人见面,本能会在心理问三个问题:你是谁、干吗的、有什么特别之处?

可以针对不同的环境给自己准备几个有特色的个人介绍,让人一听就印象深刻。以前在征友活动中,一直要求大家,用三个标签来说明自己。

想一想,平时你在哪些场景有可能会认识陌生人,用哪个标签或个人介绍会让人印象深刻?

其次在初次接触时,一定要寻找或创造共同经历来让对方认为你跟他是一类人。比如聊聊:对方的爱好、美食、对方所擅长的内容,寻找共同点。

要是有人跟你说:今晚月色很好?

你知道什么意思吗?

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