盲盒效应理论与现实的对应
作者:黄贝尔 2021-05-26 20:33:41 心理百科

回想一下,在你生命的某个阶段,是不是也会被“盲盒”这种商品所吸引?从90年代闪亮的明星或球星卡片,到今天依然随处可见的盲盒潮玩。这种不知何时流行起来的营销手段,影响着一代又一代人。

不过今天要谈的,是借助“盲盒”这个概念,探讨一下人们的焦虑情绪。在与很多来访者沟通的过程中,她们总会提到一个现象:“我总是止不住地去做出一个又一个假设,我总是不停不停地在想各种可能性……”

盲盒效应理论与现实的对应

其实焦虑究竟是不是一件坏事?显然不是。它是自然赋予人们的一种求存和发展的本能。正是由于焦虑的存在,人们才有了规避风险的能力,才有了探索的冲动。

然而,人的焦虑是可以被“诱导”的。试想,走在大街上,如果一个人忽然对你诡异地笑了一下——这本身可能是个极其短暂的瞬间,但如果你把它捕捉到了,装在了心里,然后开始加以分析解读,焦虑的小火苗也许就被点燃了。

01、无处不在的盲盒效应

不要以为盲盒就是年轻人的专属,它背后隐含的是一组被研究了数十年的心理理论。

试想一下,当互联网还没有普及,人们都还留恋于电视剧的日子,最扣人心弦的通常是哪个瞬间?往往都是每一集的结尾,对吧?因为剧情进入到高潮,就戛然而止,给观众留下了遐想和追下一集的冲动。这就是盲盒效应。

导演在每集的结尾,给观众留了个“盲盒”,它让观众产生了好几个层面的心理活动:

下集一定更加精彩!

我预测剧情会朝某个方向进展,我要验证一下!

既然都看到这里了,那肯定要继续看下去啊!

实际上,导演就是人为地制造了观众的“焦虑”。通常来说,焦虑情绪的出现必然伴随着外界的刺激(如果没有刺激就会焦虑,那可能就是病理性的了),而这种刺激通常会有三个特质:

会给人带来精神或感官上的兴奋感

不容易一下子就看清真相

让人有一种探索和追求的冲动

生活中、工作中、关系中的焦虑往往也带着类似的特质。因为人们无时无刻都会跟外界发生接触,而外界的一个小小刺激,可能就会构建出内心的一个小盲盒。

盲盒效应理论与现实的对应

02、盲盒理论与现实的对应

上面列举的三个特质,对应的其实就是心理学里三个很有名的理论:

操作性条件反射

这是三个理论中最著名的一个,由美国心理学家斯金纳命名。

简单总结就是:“刺激导致了行为,刺激的加强导致行为的加强。”

当小白鼠发现踩踏板可以获得食物,它就会不停踩踏板;当你发现花钱就能买到快乐,你就会不停花钱。

这和人们心中的焦虑盲盒是一个道理。当人们发现似乎可以通过行为,去揭开自己心中的迷惑,或者寻求一个让自己满意的答案时,人们就会不断采取行动。

不确定的奖励

可别高兴地太早,并不是说你不断采取行动,心中的焦虑就自然会被缓解了。所谓“盲盒”,就意味着内部的奖励是盲目的、不确定的。

因此,你的努力和行为,并不一定能换来缓解,这就是第二套理论:不确定的奖励。

上面提到,刺激的加强导致行为的加强。斯金纳在研究中发现,并不是说一直把奖励往上拔高(例如给小白鼠更多食物),行为就能被一直强化(因为小白鼠也会吃饱的啊!)。

因此,最强烈、最有效的强化模式就是不确定的奖励,言下之意:你根本不知道下次有没有奖励。回到人们的焦虑上,不确定、不可预知的结果,往往能够把人们的焦虑带到巅峰。

盲盒效应理论与现实的对应

行为的惯性

在现实生活中,人们对人、对环境、对事物都会产生一种“依赖的惯性”。

例如人们产生了一段友谊,极少情况会是这段友谊只能存在几天;有时人们喜欢上一个服装品牌,可能会一直保持对这个品牌的忠诚度好几年。

不幸的是,焦虑也是有惯性的。尤其是当人们习惯性地去构建一个又一个的焦虑盲盒,再迫不及待地一个又一个地打开时,这种惯性焦虑就形成了。

最后,这些人会发现,在某几个小盲盒中,似乎找到了自己想要的“答案”,或者印证了自己的猜想。

于是,立即产生了上面第一条的“操作性条件反射”,奋不顾身地投入到下一个拆盲盒的行为中,试图去寻找那些似是而非的“不确定的奖励”……

03、生命并不需要拆盲盒

需要指出的是,在大多数情况下,困扰人们的是焦虑情绪,而不是焦虑症(无特定原因的,持续性的焦虑)。这也许是好事,因为至少不是病理性的;但也可能是坏事,因为不能(也不必)使用药物去降低焦虑。

显然,认知的修正对于修正焦虑情绪是很重要的。这里依然用盲盒做比喻。盲盒的存在,其实彰显了三个元素:

制造盲盒的人

盲盒所包含的意义

你与盲盒的关系

盲盒效应理论与现实的对应

制造焦虑盲盒的人是谁?

其实有两者,第一是外部的刺激,比如一些事件、一些迹象、一些他人的动作甚至声音等等。

第二就是焦虑者本人,这是非常微妙的一步,当焦虑者捕捉到这些信号后,很容易就会给它们下一个定义:“这是件大事!”言下之意,硬生生把一个盲盒制造出来了。

在一瞬间,这些微弱而杂乱的信号,成了焦虑者心中的主旋律,奏起了命运交响曲。而这个过程,其实就自然过渡到了第二个元素,“为盲盒赋予了高度的意义”:

这里面可能藏着老公出轨的证据

这眼神也许代表了他对我的不满

这件事一定会把我的下半辈子毁了

这一次的行为就能说明这个人的本质

惯性焦虑的人,和自己内心的盲盒有一种矛盾的关系。面对盲盒,可能存在着“想打开,又不敢打开;想打开,又没能力打开”的状态。其实面对着一系列的互动,大家有没有发现什么关键点?

盲盒效应理论与现实的对应

是的,第一步就走错了。

当某些人捕捉到外部信号,会自动把这些信号接收并安置到内心最重要的位置上,仿佛自己的内心专门为它们预留了位置。然后再用一个盲盒套住它,等待它的发酵,或者窥探它的状态……

看过《骇客帝国》的人都知道,我们的生命,可以被形容为自我与这个世界的连接。我们的五官和身体,可以被看作是和这个世界的“接口”。

当接口出了问题(例如被一个盲盒包住了),感知到的信息,以及做出的反应往往都是错误的。

盲盒效应理论与现实的对应

因此,记住以下几点,也许可以帮助人们抵御生命中那些毫无意义的盲盒:

理性对待

当接收到信息或信号时,只要它在那一刻没有对自己造成身体上、精神上的严重伤害,就要告诉自己:“我是完整的、健康的、理性的。”

切忌去过度渲染和包装接受到的信息

一条短信就是一条短信,一个眼神就是一个眼神,一件事就是一件事……

现在在自己眼前、感知到的,就是这么零碎的、不完整的信息。告诉自己:“我不是天才,拼凑不出事情的全貌,也加工不出真相。”

盲盒不能提高你的生命质量

其实联系到现实生活中的盲盒,最后拆出来的东西,真的能给人们的生活带来实际意义吗?盲盒给人带来的最大刺激,仅仅是那一瞬间大脑中化学物质的波动。

反过来说,如果没有盲盒,大脑可能更加平静一些。同理,自己包装出来的焦虑盲盒,不会给生命带来任何现实意义,只会徒增烦恼。

盲盒效应理论与现实的对应

最后回想一下自己青春年少时砸钱买过的那些盲盒吧,它们现在是不是早已被束之高阁,或扔进垃圾桶了呢?

所以,也尽量别把生命消耗在你的焦虑盲盒上,甚至别去制造它们。

参考资料

1.Grimmer, L. (2017, December 8). What makes us sign up to subscription boxes. The University of Tasmania.

2.Robert B. Cialdini, Influence: Science and Practice. Pearson Education Inc., 2009.

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