第一次做心理咨询师如何面对来访者?
作者:谢倩倩 2021-11-28 18:46:38 心理百科

01、做来访者原来也忐忑

在我开始总结这次角色互换的收获之前,必须先要说明下,在开始之前,我很想逃避,想和我的小伙伴说我还没准备好,我们能不能改期,也很紧张和焦虑,不知道要如何回应我的第一个“来访者”,甚至都不知道我作为“来访者”有什么问题需要咨询。但是感谢我积极的小伙伴,她不仅耐心地等待我答辩完成,一直到周五的时候才安排我们这个互访,还在开始的时候让我选择先作为来访者来温习熟悉这个流程。

咨询一开始,她先问我这次想要咨询哪方面的问题,我几乎是立马想到了关于我在和领导交往过程中的拖延问题,通过她的询问和共情,我能够体验到自己对于拖延的认识不断深入,我只是对这件事拖延,这或者只是我对自己逐渐丧失主导权的一种抗争。这是个神奇的过程,通过她的话语引导,我在被看到自己的辛苦和付出后,一点点的放下了对自己的攻击。

第一次做心理咨询师如何面对来访者?

总结整个过程,我有了如下几点的收获:

1、问题的答案就藏在我反复的叙述中,虽然在一开始我试图给自己开脱和逃避,但是一旦话匣子打开,困扰我的问题就出现了,并且我会用不同的形式表达,表达自己对于科研权威的恐惧、对于自己自信的降低的害怕,以及即便拖延也依然表现的力量,尽管自己在布置任务的一开始习惯性往后缩,但是也总会在截止日期前完成,我在这个过程中想要争取的是自己一点点掌握进展的主动权。

2、共情真的很有力量,截止我们的咨询其实也过了一段时间,我基本已经忘记了她在整个过程中到底都说了些什么,但是在我表达自己委屈的那一刻,她说她看到了我的坚持和努力,我有种被看到的感觉,这种感觉是老板安慰性地说一句“辛苦了,继续加油”所不能比拟的,借用武志红老师一直强调的一点,这也许是一种“我和你”的关系和“我和他”关系的差别,在咨询中的共情让我感到自己作为一个独立的个体被理解,理解我在其中的付出和挣扎,而不仅仅是完成工作的工具人,由于工作完成了所得到的赞赏。

第一次做心理咨询师如何面对来访者?

02、咨询师初体验颇有收获

而在自己作为咨询师的初体验中,我也获得了如下几点的成长收获:

1、即便慌张也不要紧,在倾听的那一刻全身心地投入,站在对方的角度去理解问题,自然就会有共情的反应。没有一个问题可以被预设,所以除了一些基本信息的收集可能会有固定的流程可以总结重复之外,过程中的问题应该可以允许我的临场发挥,了解到这一点也许下次我的咨询就不会那么的紧张焦虑,将这份工作当作一个负担。

2、即便没办法面对面去近距离看到对方的反应和肢体语言,也可以从语调和语速的变化中觉察对方情绪的变化。在同伴分享自己目前尝试新职业所获得的收获和进步时,声音明显变得高昂和兴奋,我想这正是她在向我传递的信息,尽管在新旧职业的选择中出于安全感的考量会有纠结犹豫,但是对于新工作的收获还是给了她更多的满足感。而在谈到以往工作中,她语调的低沉,也透露了她对于旧工作重复的厌倦。

3、作为咨询师,时时地抽身看一看,也许就可以看到来访者自己已经找到的答案。还是新旧职业的问题,她说了一副画面,描述自己追求新职业的过程就像登山,自己好不容易下定了决心要攀登一座新山,但现在自己卡在半山腰了,进退维谷,前进不知道山到底要多高,退自己好不容易决定攀登新山。我就引导她想象自己实际的爬山过程中,即便只是爬到半山腰,但是只要自己不往下掉,自己依旧还在半山腰,站在原地也还是半山腰,不存在不进步就跌落的情况。当我说出这个角度的时候我能够感觉到对面的她明显的感觉到了放松。

4、不要害怕咨询过程中的沉默,也许是习惯了日常生活中话语不断的交流,往往习惯性地将沉默当作一种尴尬,但在咨询过程中的沉默并不是尴尬,而是一种沉思和反思,对方可能在沉思之后给出更深入的解释,即便是重复之前的对话,也可以在重复中逐渐明白对方真正要表达的东西。而看似如流水一般的密不透风的对话,却可能丢掉这种沉思的时机。

5、自己对于咨询节奏没有把握好,即便在微信语音中时刻可以看到时间,但是还是不知道接下来该如何收尾,以及是否要在50min或者60min分钟后真的要说结束,还是要来访者来说结束,自己在整个过程中都比较被动。但我想这是自己作为初学者可以被原谅的错误。

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