心理咨询行业乱象现状分析
作者:心榜 2022-05-24 19:14:48 心理百科

你好,我是心理界乖巧的喜猫。

如果要聊心理行业令人深恶痛绝的现象,一定离不开两个字:

山寨。

所有正规的心理服务,都逃不过被山寨过的命运。

今天,喜猫就来尝试总结一下导致心理行业乱象频出的四大“山寨”。

01、山寨证书

首先来说说山寨证书的问题。

相信你也知道,自2017年人社部取消心理咨询师职业资格认证后,就已经没有由政府主导的统一的心理咨询师资格考试了。

但是统一的考试没有了,证书却越来越多了。

由于中国心理咨询行业存在较大就业潜力,数百万级别的庞大需求缺口需要补上,造成近年来心理咨询师成为热门职业。

于是很多商家嗅到了商机,各种咨询师培训授证越来越热门,各种大师授课的“国家级”培训、“国家级”资格证书层出不穷。

可以说,国家成了行业山寨证书横行最大的背锅侠。

还有一些山寨证书,觉得单纯的国家认证已经满足不了大众的需求,开始搬出了“国际认证”的名义。

例如备受争议的“ACI注册国际心理咨询师职业认证”。

这本证书乍一看,中英文结合“国际”、“职业认证”字样,非常具有说服力。

心理咨询行业乱象现状分析

但其实央视已经进行过曝光:根本不存在ACI(美国认证协会)这个机构,此证书无法进行国际职业资格认证,只能作为一般培训证书。这本证不能带给你所谓的全球通用执业资格,在国内凭此证执业是违法的。

对于这些山寨证书,喜猫也写过文章进行了专门的盘点:起底心理咨询师发证机构,辨别市面上证书真伪、含金量

但这些证书却往往能蒙骗到那些不明就里,又被虚假广告吸引想要入行的人,因而在市场上大行其道。

比如新华社记者在调查时就发现,淘宝平台上就有多个制售假冒心理咨询师资质证书的卖家,有的卖家称可制作“ACI国际注册心理咨询师证”“APEI国际注册心理咨询师证”,不仅价格便宜到每本仅售260元,而且1天可取。

可以想见,这样的证书能有什么含金量呢。

02、山寨机构

在山寨证书的背后,则是一大堆山寨培训机构。

前不久,人力资源和社会保障部在其官网通报,有关部门严肃查处了两个打着“职业资格”的幌子发放“山寨证书”谋取不法利益的典型“山寨网站”。

其中一个冒用“中国人事考试网”网站名称和单位标识,另一个假冒网站为“国家专业技术人才网”,违规使用国徽标识,网页上还有“官方认证”等欺骗性字样。

但相比于行业中存在的山寨机构数量,被查处的几家,不过是九牛一毛。

像这几年大量出现在电脑屏幕上的各种“偷偷考个心理咨询师”广告背后,就是各种良莠不齐的培训机构。

而如果在百度上输入一下“心理咨询”几个字,更是层出不穷的培训广告。

这些,还只是比较流行,到处作秀的部分。而冰山底下,那些“闷声发大财”的机构,更是恒河沙数。

除了“心理咨询师资格证”之外,还有很多机构会推出各种心理行业相关证书,比如今年315时,央视曝光的很多“家庭教育指导师”培训机构,不仅表示自己的证书是“心理健康行业里含金量最高的证书”,而且拿完证书之后“年收入可达10万~50万元”。

这些山寨机构会利用大众对心理行业的不了解,进行夸张失实的虚假宣传,通常的宣传点有3个:

1.时间短

此前新华网就报道过这类乱象,发现许多机构宣传自己的证书时,常常说:“拿证一般需要两到三个月,最长不超过半年,快的一个月就行。”

许多家庭教育指导师培训机构也会跟学员说会“帮你在7天内完成官方的课程学习”。

一个专业的心理人,通常至少要经过三到五年的学习,才能具备基本的从业能力。而这种“快的一个月”、“7天内完成”的学习培训,到底能训练出什么,也就可想而知了。

其实这种宣传,本质上就是迎合大众急功近利的浮躁心态。而之所有有这种心态,是因为他们听说,这个行业能带来:

2.高收入

据很多培训机构的“科学统计”,一般拿完心理咨询师证书/家庭教育指导师证书之后“年收入可达10万~50万元”。

这种收入水平,不知道要羡煞多少正规心理咨询师和家庭指导师。

毕竟,大部分咨询师即使拿到了从业资格后,也需要度过3-5年入不敷出的新手期,各种从业成本,再教育和学习、培训的成本,压得大部分从业者都不得不想办法找办法找兼职“搞钱”。

喜猫之前发起征集,问各位从事咨询工作的小伙伴都找过什么兼职,就有很多人调侃说作为专业心理人,心理咨询才是ta的兼职。可见咨询收入之低。

至于说家庭指导师,按《中华人民共和国家庭教育促进法》规定,家庭教育指导机构开展家庭教育指导服务活动,不得组织或者变相组织营利性教育培训。

换句话说,面向家长开展的家庭教育指导服务必须坚持公益属性,也不知道这些培训机构是发明了什么神奇方法,可以“收入达10万元至50万元”。

可能这些机构,教学的重点就是培训想象力吧。

3.零门槛

这些机构还喜欢宣传的一个重点,就是0基础也能快速通过拿证。

作为对执业技术要求颇高的心理咨询,居然可以零门槛拿证,其实这种宣传就是针对大众的畏难和懒惰的心态:如果可以不用付出多少辛苦,就能拿到一本含金量高的证书开始搞钱,那该多好啊!

所以我们才会在新闻报道中看到,很多心理咨询培训机构在招揽学员时,会跟用户说培训时“如果着急,就全天挂着,听不听课无所谓。”而考试的时候也“不用担心,一般一次就能过,实在不行还可以找人代考。”

许多家庭教育指导师培训机构也会跟学员说,如果时间精力有限,甚至不用学习具体内容,机构在“考前会给考生下发密卷,确保一次性通过考试。”

对于那些天天做着天上掉馅饼,可以让自己不劳而获的“白日梦想家”们来说,这样的宣传,就像传说中女妖塞壬的歌声,具有无法抵挡的魅力。

当然,这样培训出来的所谓“心理咨询师”,到底能有什么技术,也可想而知。

03、山寨技术

这恐怕是心理行业最头疼的问题了。

一方面,就像上述提到的,很多所谓的心理咨询师是在山寨机构进行过山寨培训,注定只能学到山寨技术,就导致了行业中到处出现各种乱象:

新华视点记者就报道过,有的机构咨询师对来访进行的所谓咨询,其实就是不断地打压,用“情商低”“不懂沟通”“情绪管理能力差”等负面词汇来定性来访。

甚至有的咨询师还会胡乱给来访确诊,比如一个叫小夏的来访就爆料,自己的咨询师还没聊两句,就说自己“你这是抑郁症,很严重。”

众所周知,心理咨询首先应该尊重、理解来访者的感受。这样的打压式咨询,不但不能起到疗愈心理创伤的效果,甚至会反过来造成更大的心理伤害。

还有更多的心理服务,虽然不会造成大的伤害,但也提供不了任何帮助。

比如新华社记者在某APP体验“带你疗愈焦虑症”付费内容,发现其内容大多为舒缓情绪方法和“心灵鸡汤”,与医学疗愈无关。有购买者留言称其“效果存疑”。

还有一名曾在机构购买心理服务的消费者告诉记者,自己交费后一周,仅获得2小时电话咨询、一些公开可见的信息材料,当自己提出疑问时,该机构工作人员只给她一个“等”字。

另有咨询者投诉称,一位名为“国士九颜”的“情感导师”收取服务费后便只用一些“水话”来糊弄自己,对承诺的心理疏导分析服务均不兑现。

说白了,这些所谓的心理咨询师拥有的只是山寨技术,当然只能用“水话”和“心灵鸡汤”来进行敷衍了。

另一方面,这也是由于大众对心理咨询太过陌生,不知道什么样的咨询服务和咨询技术才是正规合法的,才会导致许多人搭上这种纯属坑钱的贼船。

更让人无奈的是,还有很多人会把测字、算命、推演阴阳五行风水等等都当成心理咨询技术,把心理科学和各种玄学混为一谈。

于是,借助大众对心理科学的无知,很多所谓的“大师”就横空出世了。

04、山寨大师

2017年4月1日,辽宁沈阳,就出现所谓的心理大师举办的“死亡体验”心理课程,由心理咨询师点燃蜡烛,让参与者经历写遗言、写墓志铭、喝孟婆汤(?啊这......)、死亡、亲友致悼词、仿声火化、唤醒、苏醒重生、交流体会等步骤,以达到“治疗”目的。

2018年1月19日,北京东直门宇飞大厦举行了一场名为“读懂我们身体的语言”的沙龙,就有所谓的心理治疗大师向听众展示自己十多年来的成果——一张人体部位表,以及对应的名为“癌症心理康复疗法”的某种“神奇”治疗术。他自称,只需根据你描述的身体部位,他便能“快速”“准确”地解读出与当前病痛相关联的过去往事,找到疾病原因。

像喜猫之前分享的《资深“心理大师”的5条暴富秘籍,正经咨询师学不会》,也有学员谈到:

曾经有个“心理老师”盯着我半天说,你五行属水。可是心理学跟五行有什么联系吗?她怎么看出来的?

我听过两个催眠大师的课,第一个催眠大师讲一个人的前世,前前世是猪,第二个催眠大师也讲一个人的前世,前前世是猪。看来前世,前前世的是猪的人蛮多的。

我们这有个机构请了个催眠大师,带前世回溯,有个学员因为自己和别人的感觉不同而提问,大师回答,因为你是从地狱来的⋯地狱来的⋯

像这些,其实都是借着大众对心理科学(其实也不仅仅是心理)的无知,进行哄骗。

对于稍微有科学常识的人来说,自然不会受到这样的“大师”的哄骗。但有些所谓的“大师”则隐藏得更深,以所谓的“灵修”之类的课程吸引学员,甚至有很多高知分子也被吸引。

这些年来,新闻报道中的许多“灵修课程”对学员进行心灵PUA,甚至导致出现生命危险的事情层出不穷。

像2018年,就有深圳众鼎公司被爆出以“教练技术”为幌子,对学员进行“唤醒——蜕变——感召”三阶段的改造,同时通过对学员的精神控制,不断引诱、逼迫学员发展下线。

喜猫之前也分享过《中国青年报》报道的,近些年来,有一堆所谓的“心理培训课程”,顶着“青少年领袖班”“唤醒天才领袖训练营”的名义,在践踏青少年的心理健康。

详见:PUA式的“青少年领袖班”,正践踏未成年人的心理健康

因为这类课程通常没有神化首要分子,组织化程度松散,也没有明显传播迷信邪说的证据,不满足刑法第三百条对“邪教组织”的定义。

又因为这类课程通常要求学员直接缴费给机构,新老学员不构成上下级关系,所以也无法将这类培训机构界定为传销组织

所以这类“大师”课程目前还处于监管的真空地带,依然在各地传播,不仅给大众带来巨大的伤害,而且也让心理行业变得更加混乱,甚至让大众对心理行业乃至心理学本身产生误解。

对此,我们应该怎么办?

05、怎么办?

其实,近些年来,针对心理行业出现的各种乱象,国家已经在开始采取行动。

比如喜猫最近就分享过的,国家人力资源社会保障部印发的关于《开展技术技能类“山寨证书”专项治理工作的通知》,其中就规定要对心理行业的山寨机构和山寨证书进行整顿。

目前也已经开入了实操,前不久就严肃查处了两个打着“职业资格”的幌子发放“山寨证书”谋取不法利益的典型“山寨网站”:“中国人事考试网”和“国家专业技术人才网”。

但改革从来不能只靠国家单方面的自上而下,对于心理人来说,同样重要的,是要消除大众对心理咨询的误解,提高大众对伪心理技术和伪心理大师的辨别能力。

就像喜猫以前分享过的那兔老师的文章说的,中国缺的是了解心理咨询的人。

只有让大众知道真正的心理咨询到底是如何运作的,主要是做哪些工作,才能避免他们被那些算命、测风水乃至教授PUA课程的所谓“心理大师”们带歪。

而这,就要求更多的人参与到心理科普中来。

我们每一个心理人,对这些山寨心理咨询,也更要提高警惕。

除了上面提到的这些山寨现象,你还发现心理行业存在哪些山寨呢?欢迎下方留言,和大家一起交流。

我是喜猫,关注我,第一时间掌握心理行业动态资讯。

心理人,看心榜。

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