排队8小时500元买杯奶茶,这种疯狂有心理依据吗?
作者:时差少女 2020-12-04 16:43:34 心理百科

排队8小时500元买杯奶茶,这种疯狂有心理依据吗?

少女这种极不关心热点的人,前几天被身边的同事安利了一条热搜。

排队8小时500元买杯奶茶,这种疯狂有心理依据吗?

同事问我:“这种疯狂有什么心理学依据没?”

众所周知,这家奶茶确实好喝,大家慕名而来的动机是可以理解的,毕竟作为武汉第一家,这杯奶茶的意义还是有的。但是排8个小时,真的不会选择放弃吗?下次买不香么?更不可思议的是,竟然会有人花500元买 “黄牛奶茶”!!

我琢磨着,脑海里出现的心理学概念都不能很好回答我的疑问。

直到今天中午我去买午餐,想吃最爱的金枪鱼饭团,但货柜上没有了;几经周折,服务员在后台给拿了一份,说只剩这一个了。我开心地跑去结账,谁知人山人海,排了老长的队。

我完全可以放弃,去隔壁吃个面(那也是我非常爱的);但是我居然坚持着排完了,而且还在结账前一秒拿了身边架子上一条超贵的巧克力。

心想:排了那么久,不多买点多可惜。

回过头,我突然意识到,那个奶茶之谜有答案了。

为什么我会觉得排了队,这一切就值了??原来,是 “沉没成本” 惹的祸。这种傻事我们都经常干。

今天我们就来解读一下生活中的 “沉没成本效应”,让大家多一些理性决策,少踩一些坑。

排队8小时500元买杯奶茶,这种疯狂有心理依据吗?

01、什么是沉没成本谬误?

沉没成本谬误 (sunk cost fallacy)—— 指的是人们在决定是否去做一件事情的时候,不仅是看这件事对自己有没有好处,而且也看过去是不是已经在这件事情上有过投入。这些投入包括了不可收回的付款、投资、金钱等。

比如,我们花钱购买了某个商品,并且商家不允许退货时,那么已经付的钱就属于 “金钱沉没成本”;而买奶茶时,我们排队所花的时间也是不可收回的 “时间沉没成本”。

此时理性的决策,应该是只考虑未来的成本和收益,而不应该考虑这些收不回来的投入。(也就是说,奶茶值不值500元,要看奶茶本身,而不应该看我们排了多久的队。)

但是我们都会 “犯傻” ——如果投入了这笔成本,却没有得到什么,我们就会觉得超级不爽。

正如心理学家 Arkes 和 Blumer 所说的,人们一旦投入了金钱、时间或努力之后,即使继续投入是得不偿失的,仍然会继续投资,

难怪会有人愿意斥巨资买“黄牛奶茶”了。

为什么明明知道不会有回报,还是愿意继续投入呢?

因为我们都很讨厌损失。相比于收获的快乐,我们更讨厌损失。举个例子,你得到100元,假设获得的快乐是10分;相比之下丢了100元,你的痛苦可能得有20分了。

如果我们知道自己将永远失去某样事物,便会倍感痛苦。为消减这种消极情绪,我们会做出些荒谬的事,只是为了证明你花出去的钱、时间、精力有价值。(瞧瞧我们荒谬的大脑在帮我们做什么决定)

坚持投入,只是因为讨厌已有的损失。

排队8小时500元买杯奶茶,这种疯狂有心理依据吗?

02、日常生活中的“沉没成本”陷阱

日常生活中我们也会无意间陷入“沉没成本谬误”,常常做了一些很傻的事,却不自知。

下面就来帮大家盘点一下我们容易陷入“沉没成本谬误”的场景吧:

不能退票,去还是不去?

几个月前,你花了300元买了一张音乐会的门票。在音乐会的那天,突然脚崴了,你想做的就是在家喝杯茶放松一下。

想要退掉音乐会的门票,但是主办方不允许。你试图在网上卖出去,但没有人愿意买。你甚至试图把票送给一个朋友来减轻你的内疚,但那天晚上没有人有空。这完全是沉没成本。

所以,即使你觉得身体抱恙,你还是决定去听音乐会。心里想着:300元都花出去了,怎么能浪费掉。

问题的关键是:300元已经花掉了,是沉没的、无法捞回来的成本。如果你去了,你可能会在音乐会上浪费更多的时间和金钱(因为崴脚要打车、路上买一杯奶茶)。

或者,你也可以听从自己的内心,抵制住想避免损失沉没成本的冲动,呆在家里休息,这样你可以更好修养身体。经济学家认为,这300元不应该对你的未来的决定产生太大影响,因为它已经 “沉没” 了,与未来无关。

排队8小时500元买杯奶茶,这种疯狂有心理依据吗?

软件不好用,继续用还是弃用?

假设你在创业。为了改善你的业务跟踪系统,你决定花2万元买一个软件。员工使用了一个月后发现,这个软件并不适合你们公司。

2万元已经没办法拿回来了。因此,根据理性决策,购买软件的钱是沉没成本,在对未来的决策中不应该占有太多的权重。

不合适,分手还是不分?

在恋爱中也是如此,我们对自己曾经的伴侣投入的时间、精力和金钱都是已经沉没的成本。

假设你跟自己的伴侣已经在一起三年甚至更久了,即使发现你们在某些方面存在不可能契合的方面,你会选择分手,还是继续投入时间、情感呢?

我们会想:不分手,因为已经投入了太多青春年华在上面,分手后岂不是浪费了那些年。

其实,分不分手,已经与过去无关。

如果爱足够理性,我们会懂得不需要为已经失败的情感投资上继续投入资源,而是寻找新的值得投资的关系。

排队8小时500元买杯奶茶,这种疯狂有心理依据吗?

03、如何作出理性的决定?

何为理性(rationality)?

一些学者将其定义为选择与价值的兼容:理性行为是指将决策结果取得最大价值的行为。

可以使用期望效用理论来解释理性,它主要针对的是将来发生的失去,所以沉没成本不会进入分析过程。

排队8小时500元买杯奶茶,这种疯狂有心理依据吗?

如何作出理性选择?

可以采用分析的视角,我们要先想清楚我们想得到什么以及怎么得到它。接下来再决定要采取怎样的行为,或作出怎样的选择——简言之,先确定目标和价值,再有选择和行为。

以下几个小tips,供大家参考:

着眼未来

忘记自己的首要目标,会让我们很容易就陷入沉没成本的陷阱。比如,在处理金钱问题时,我们中的许多人很容易为了避免几十元的损失而投入更多钱,但对我们影响更大的是总成本。

下次你在计算机会成本的时候,问问自己:这件事还会不会花我更多的钱?还要不要继续还是花更多的时间和金钱在这件事上?

排队8小时500元买杯奶茶,这种疯狂有心理依据吗?

考虑事实

成熟的投资者对学习股票投资的人的最大建议,就是不要冒比你愿意损失更多的风险。

如果你买入的股票开始持续走低,可以考虑及时抛出,减少损失,而不是让自己把本金都赔完,更不能继续购入,想着捞底。

从错误中学习

无论我们谈论的是金钱、生活还是爱情,我们都会犯错。重要的是我们能从过去经验中学到东西。

错误的爱如果不值得,就不要再驻留;双十一买的卫生纸还没用完,双十二就别再囤啦!

排队8小时500元买杯奶茶,这种疯狂有心理依据吗?

看完这篇文章,你还会去排网红奶茶店吗?少女已经打算等热度过去再去不排队买一杯尝尝鲜了。希望大家可以着眼未来,在生活各个方面都能做出更合理的决定。

References:

[1] Arkes, H. R. & Blumer, C. (1985).The psychology of sunk cost. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 35,124-140.

[2]Olivola, C. Y. (2018). The interpersonal sunk-cost effect. Psychological science, 29(7), 1072-1083.

[3]Strough, J., Mehta, C. M., McFall, J. P., & Schuller, K. L. (2008). Are older adults less subject to the sunk-cost fallacy than younger adults? Psychological Science, 19(7), 650-652.

[4]《不确定世界的理性选择——判断与决策心理学》

[5] https://turbo.intuit.com/blog/cost/relationships-sunk-cost-fallacy-5179/

声明:本站内容与配图部分转载于网络,我们不做任何商业用途,由于部分内容无法与原作者取得联系,如有侵权请联系我们删除,联系方式请点击【侵权删稿】。

最新测试

  • 智力回避型人格容貌焦虑叛逆心理治疗安全感心理测试心理恐惧症爱情挽回产后抑郁心理学九型人格反社会型人格障碍负面情绪心理咨询亲子关系无性婚姻社交恐惧症桃花运哈利波特自卑抑郁症测试性取向易怒症心理测评系统原生家庭