如何克服与人沟通过程中的障碍
作者:网络转载 2020-11-05 14:08:06 人际心理

如何克服与人沟通过程中的障碍

很多人与人沟通时都有障碍,或者是因为自己的性格原因,或者是方式不对,那如何克服与人沟通过程中的障碍呢?如何更好的与人沟通呢?下面为你提供几点建议。

1、明确目的,在你说话之前,你应该知道自己说这句话是希望达到怎样的目的。明确目的之后,你才能对你的说话内容做规划。

2、沟通的内容要确切,沟通内容要言之有物,有针对性,语意确切,尽量通俗化、具体化和数量化;要避免含糊的语言,更不要讲空话、套话和废话

3、尊重别人,在沟通过程中,要学会换位思考,试着去理解别人的思维构架。沟通不是吵架,是交流探讨并寻求共识的可能。

4、诚心诚意的倾听,有人对经理人员的沟通做过分析,缺乏诚意大多发生在自下而上的沟通中。所以,要提高沟通效率,必须诚心诚意地去倾听对方的意见,这样对方也才能把真实想法说出来。

5、根据对象确定谈话内容,就像语言有口头用语和书面用于一样,针对不同的对象,我们要调整自己的说话方式和措辞。举个简单的例子,如果对象是老百姓,那谈话就应该热情、实在、朴素并且易懂。如果对象是技术人员,那就应该专业、精准。

6、要根据你的沟通内容选择合适的地点和时间,一方面我们希望沟通可以在一个宽松舒适的环境中进行,另一方面,有些内容比较适合在特殊的场合进行沟通。

7、选择合适的表达方式,举个例子,一个人问牧师:祈祷的时候可以吸烟么?牧师当然说不可以。但是他问,吸烟的时候可以祈祷么?牧师就欣然同意了。这就是利用语序的调整来达到目的的沟通方式。

8、注意控制自己的情绪,在交流与沟通时,提高自己的觉性,如果发现自己正在生气或愤怒时,要及时觉察,迅速冷静下来,不要被情绪绑架,失去理智;

9、行动强化语言,语言的沟通只是沟通的开始,最终沟通的效果还是要通过行动和结果来体现。因此,有句话说的特别好说你能做的,做你所说的。

10、当沟通达不到自己想要的效果时,说明当下采用的方法不合适,必须尝试改变,及时调整,用更好的方法去达到沟通的目的。

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